8 (495) 507-61-24
Отменить
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
 

Гарантия подлинности

 

 

Подлинные фирменные часы

Все товары в интернет-магазине Yshio.ru, являются оригинальными, имеют необходимый комплект документов, фирменную оригинальную упаковку и обеспечиваются гарантией производителей.

Гарантия официального производителя

Гарантия, предоставляемая производителем на свой товар, распространяется исключительно на оригинальную продукцию. В гарантийном талоне указывается перечень сервисных центров, имеющих лицензию производителя на гарантийный ремонт. Как правило, официальная гарантия действует в течение 1-5 лет. Если вы обнаружили в течение этого срока какие-то дефекты товара или произошла поломка, то просто обратитесь по одному из указанных в гарантийном талоне адресов.

Для часов дилерских брендов (Lum-tec) и производимых нашим производством (марьяж антикварных часов и индивидуальная сборка на заказ) гарантийное обслуживание осуществляется непосредственно нашим сервисным центром. Контактный телефон: 8495 5076124

Ремонт часов для жителей регионов

Своим покупателям, которые проживают в регионах, мы оказываем содействие по гарантийному и послегарантийному (в этом случае платно) обслуживанию в Москве. Если вы проживаете в городе/населенном пункте, где нет официального сервисного центра, просто свяжитесь с нами.

 

Не гарантийные случаи

Обратите внимание, что официальная  гарантия бренда не распространяется на уцененный товар и продукцию, имеющую явные следы нарушения правил эксплуатации:

• царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, отпечатки пальцев внутри механизма, поврежденные шлицы винтов, неоригинальный аккумулятор и т.д. — все, что свидетельствует о попытках самостоятельно вскрывать гаджет;

• вмятины, царапины, отскочившие цифры, стрелки или риски, деформированный циферблат и т. д. – все, что свидетельствует о падениях и ударах, приведших к механическим повреждениям;

• повреждения, свидетельствующие о том, что товар повергали воздействию слишком высоких (более +50°С) или очень низких (менее -20°С) температур;

• внутренние и внешние повреждения, причиной которых стало любое внешнее механическое воздействие: удар или сильная вибрация, которые привели к появлению трещин, сколов, деформаций корпуса, искривлению осей баланса и колес, и прочим повреждениям;

• повреждения, ставшие результатом воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации;

• повреждения, причиной которых стали попавшие внутрь инородные предметы, вещества, насекомые;

• поломка механизма календаря, произошедшая по вине потребителя из-за нарушения правил его эксплуатации (перевод стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами недопустим, т. к. в это время задействован механизм автоматического изменения даты);

• если изделие подвергалось воздействию едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, растворители пластиков, ртуть и ее пары,  и т.п.);

• любые другие повреждения, причиной которых было намеренное или случайное действие покупателя или нарушение правил эксплуатации.

Так же необходимо знать, что к дефектам не относятся:

- разрядка батарейки или аккумулятора, которой производитель укомплектовал изделие;

- истирание поверхности, в том числе покрытия корпуса и прочих внешних деталей часов, ремешка — все это естественный износ элементов, возникающий в процессе эксплуатации.

- нахождение следующих параметров в рамках величин, указанных в инструкции и гарантийном талоне:

- люфт часовой и минутной стрелок;

- отклонение среднесуточной точности хода в границах погрешности хода;

- отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы;

- рассогласование часовой и минутной стрелок.